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退换货政策

西米网(ximi.com) / 2008-03-03
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【特别说明】由于干果类食品的特殊性:

1、为了您的利益,收货时请仔细检查您订购的商品。如有商品配送有误、数量缺失、产品腐烂等问题,请当面及时向配送人员提出,我们会尽快为您安排调换。

2.、除质量问题除外,一旦签收,我们将不予受理退换货,请您谅解。

3、 货到付款仅限北京市,外地请先付款或使用支付宝支付。

4、 由于照相的色差问题,可能实物与图片存在差异,请以实物为准,希望各位顾客多多谅解。

5、我们销售的干果类食品,都经过品尝、精挑细选,每一款都有自己独特的口味,保证不存在残次、变质等问题。因为拿货量大,性价比更好。

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用户评论

匿名用户: 给出 评分 ( 2010-08-23 20:34:59 )
看了《首都经济报道》的新闻后,上周五下午慕名订购了西米的东东,然后很期待传说中的好吃的快点儿到来。首先令我失望的就是承诺的配送时间由上午变成了临近下班时间的下午四点半。很奇怪配送单上明明写清楚应该是上午送到的呀!第二点更要命!我居然在没打封的牛肉粒口袋里发现了一段毛发,不是很长,但出现在直接入口的食品袋里,这是绝对绝对不应该出现的质量问题!等待时满怀希望,拿到后彻底失望!
管理员:
您好:对于您反映的问题西米感到非常抱歉,请您提供下您的订单号,西米将为您免费调换出现质量问题的商品,或者直接拨打客服热线联系 4006002584
dxp_5081: 给出 评分 ( 2010-08-16 18:33:28 )
我要的货到现在也没送到,订单号2010081570040。我已经等一天了,货我不想要了。怎么办?
喻海洋: 给出 评分 ( 2010-08-02 17:33:33 )
我不知道怎么购买你们的产品
管理员:
您好:您可以直接到西米网站下订单,或拨打客服电话:4006002584!
jyhkl: 给出 评分 ( 2010-07-13 13:23:08 )
我买的玫瑰茄有质量问题,打电话咨询后说,让我申请退款,但为什么一直得不到卖方的退款确认。
管理员:
您好 我们马上处理 实在是不好意思
Kathy412: 给出 评分 ( 2010-06-24 09:47:15 )
昨天下午收到的芝麻奶酪已经有发霉变质的了,请帮忙解决
管理员:
您好 您下次订购的时候我们在补给您
袁建芬: 给出 评分 ( 2010-06-03 08:20:06 )
我的订单号为2010052928482
袁建芬: 给出 评分 ( 2010-06-03 08:16:53 )
我买了鲍鱼果,回来一尝,已变质了。那怎么样?
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用户名: 匿名用户
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