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顾客建议

西米网（ximi.com） / 2008-03-03

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尊敬的客户：您好！

如果由于我们工作的疏忽或失误，给您带来了不便，您可以通过下面的联系方式告知您要投诉的问题，我们将会有专门的负责人员跟你联系，并及时妥善处理您的问题。谢谢！

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用户评论

匿名用户： 给出

评分 ( 2010-09-06 20:36:02 )

好吧既然你们这么对待顾客那也别怪我了！昨天我留言说苹果里面有蟑螂的留言哪里去了！！！你们什么意思！！！这不就是顾客建议版吗!!??删留言什么用意！！我要是不买你们的东西我真不知道怎么样买了之后后悔了！！有蟑螂就是有蟑螂你们删留言说明你们心虚！！！我一个普通消费者没必要像你们的竞争对手互黑！！况且我也不知道你们有什么竞争对手！！！有蟑螂我认了！大不了我和我身边的朋友以后不买你们的东西就是了！！但是你们一个说法都没有！一个邮件通知都没有！就删掉我的建议！！！你们是不是太过分了！！！！！！！

管理员：
您好，由于您是匿名发表的，我们试过想联系您，但找不到您的信息，希望您看到这个回复后，与我们取得联系；食品里发现蟑螂，是非常罕见的，我们对此也十分好奇，需要弄清楚是哪个环节出了错；首先向您道歉了。对不起！01062151737；

匿名用户： 给出

评分 ( 2010-09-06 12:20:49 )

请问：没有怪味豆么？看到蚕豆只有盐炒的，希望能出怪味的呢~~

niunene： 给出

评分 ( 2010-08-28 09:56:08 )

东西神速的收到了，给老妈买的，实在是太好吃了！
不过有一个问题，望网站工作人员思考。作为网站零食企业的领航者，所有配送的食品一律没有生产日期和保质期，生产地点和生产商，我认为这是一个不小的漏洞，一但深究，公司势必会在这上面栽跟头的。

kittymao83： 给出

评分 ( 2010-08-21 16:17:13 )

几天能发货呀？二环以里

kittymao83： 给出

评分 ( 2010-08-21 16:15:47 )

如何看到发货没？！！！！都五天了，还没信儿呢，我老家的玉米都熟了！！

jessicaly： 给出

评分 ( 2010-08-19 14:59:06 )

香辣青豆也特别好吃，建议上一点

Fiona622： 给出

评分 ( 2010-08-19 12:50:00 )

地瓜酥脆片和紫薯片是我和同事的最爱！为什么没货啊…………！！！是暂时的，还是以后都不上货了？

管理员：
您好，部分产品由于季节原因暂时下架，您喜爱的地瓜酥脆片和紫薯片近期陆续上架销售，敬请关注

匿名用户： 给出

评分 ( 2010-08-18 11:51:07 )

为什么花10元买的三丰伴梅只有四分之一盒？而且产品的质量一次不如一次........

hitman999： 给出

评分 ( 2010-08-18 09:56:12 )

定了3包送到2包。少了一包咖啡玉米，但已经签收，客服说下次补。

yuukitao： 给出

评分 ( 2010-08-18 07:53:37 )

我订购的是四色豆和西米TOP ONE套餐，回家打开箱子以后才发现送来的是咖啡玉米和玄米可可，而且箱子里的订货单也不是我的信息，订单号、地址、姓名和联系电话都不是我的，因是前台代收，派送员已经收取了58元，箱子里订货单金额是36元。请尽快联系我解决

匿名用户： 给出

评分 ( 2010-08-17 17:21:19 )

周一下班订的三样小吃，周二快下班送来了，结果发现少了一样最喜欢的也是最贵的零食，我那叫郁闷。怎么还有落东西的，从没在网购上遇见这样的问题。赶快给客服打电话，说下次配送的时候给补上，或者把钱退到银行卡里。我选择了退钱，不知道明天是否能收到。下次再收货，一定的看清楚了在交钱，要不会很麻烦的。

管理员：
实在抱歉，忙晕了

echo82327： 给出

评分 ( 2010-08-17 16:23:24 )

昨天买的，今天上午、下午送了两遍，一模一样的，快递还说呢，这网站是卖不出去了吧？都给你了，我看是订单太多了，忙乱了吧~呵呵！
拿到的东西还成，就是胎菊的包装袋是破的，洒了一箱子。

疏影横斜： 给出

评分 ( 2010-08-16 21:56:49 )

贵网站说四环内的订单当天可以到货我昨天晚上下的订单我要求配送的地址也在四环内可是我的订单到现在显示的还是“配货中” 让人感觉网站的诚信很有问题呀

匿名用户： 给出

评分 ( 2010-08-16 16:30:09 )

希望你们把每袋或每盒食品的克数标出来

sunfei： 给出

评分 ( 2010-08-16 11:41:23 )

什么时候才可以配送呀，我昨天就下了订单了！！！！！！！！四环内的！！！！！

管理员：
抱歉，物流部门正在加紧配送，请再耐心等待一下

匿名用户： 给出

评分 ( 2010-08-15 07:45:42 )

请问，干果20元是一斤吗？多少分量？

管理员：
您好，每个产品上面都有重量的标注；是按份卖的。

匿名用户： 给出

评分 ( 2010-08-14 20:59:10 )

你们能不能考虑增加天津崩豆张、果仁张的鱼皮豆，吃过感觉很好吃

匿名用户： 给出

评分 ( 2010-08-04 16:18:25 )

怎么老是反复的登录啊？

管理员：
您好：如果网站出现问题，您可以直接拨打客服热线：4006002584！

villa： 给出

评分 ( 2010-08-04 09:57:37 )

订单 2010073064853 怎么还还没有送货？等了4天了，这样慢下次不买了。我还买了220元呢。

管理员：
您好
实在不好意思明天可以收到请您注意接收一下

匿名用户： 给出

评分 ( 2010-07-30 21:47:55 )

没有 ICP 肯定是不行的。经营食品，肯定是要卫生许可的，从业人员健康证明的。
上次提交的找不到了，鄙视网管删贴！

匿名用户： 给出

评分 ( 2010-07-24 11:58:41 )

问个问题，贵网站怎么没看到ICP备案号？还有食品包装上没有原料说明，如果添加了对人体有害的色素和添加剂我们买了都不知道。

cyuhan： 给出

评分 ( 2010-07-22 18:32:39 )

原来大家都有这样的问题啊，还以为。。。
4:25和4:36的订单，还以为今天能看见，看了大家的帖后才发现，明天要是能收到就不错呢。失望。。。
要是真能找到一个配送和承诺没有问题的公司就好了。

管理员：
您好:因订单较多,未能及时为您配送望谅解,今日会尽快送达,请耐心等候!

匿名用户： 给出

评分 ( 2010-07-18 13:58:08 )

非常好啊

匿名用户： 给出

评分 ( 2010-07-13 19:48:56 )

请问现在六环外零食包装是小盒子吗？

huahua： 给出

评分 ( 2010-07-12 14:11:57 )

送货的速度好快，从订货到收货也就20分钟。

huahua： 给出

评分 ( 2010-07-12 14:11:11 )

我订贡菊花没有图片好看，不是很饱满，有点碎

zhangzq： 给出

评分 ( 2010-07-08 13:12:27 )

我要选择的评分是一个大拇指原来不选择默认就是5个啊

zhangzq： 给出

评分 ( 2010-07-08 13:11:19 )

您好我是上周买的东西明明写的是450g但是送过来是250g 是你们网页写错了还是你们给装错了一直没给一个答复服务有带加强

匿名用户： 给出

评分 ( 2010-07-01 19:34:52 )

特别希望西米可以在通州区设置配送点，让我们也享受一下四环内待遇。

qixlsmile： 给出

评分 ( 2010-06-29 21:52:17 )

今天第一次购买，奇怪为什么西米在出货的时候没有给盒子贴个封条呢

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